Umowy serwisowe

Umowę Serwisową dedykujemy Użytkownikom Systemów SYMFONIA®, których potrzeby biznesowe wymagają stałej, indywidualnej opieki konsultantów oraz pomocy
w pracy nad rozwojem zainstalowanych programów.

W ramach Umowy Serwisowej zapewniamy:

• powiadamianie o nowych wersjach programów

• bezpłatne instalacje aktualizacji zakupionych programów

• priorytet w dostępie konsultacji wdrożeniowych

• bezpośredni kontakt z osobami wyznaczonymi do obsługi

• skuteczną pomoc w rozwiązywaniu problemów

• pomoc on-line

• w sytuacjach awaryjnych gwarantujemy pierwszeństwo obsługi

• konsultacje w zakresie funkcjonowania systemów