Cześć!
Czy chcesz, żebyśmy oddzwonili do Ciebie za darmo w 60 sekund?
TAK
Czy chcesz, żebyśmy oddzwonili do Ciebie za darmo w 60 sekund?
TAK Platforma Symfonia B2B to zaawansowane narzędzie przeznaczone dla firm działających w modelu Business to Business. Dzięki pełnej integracji z modułem Symfonia Handel umożliwia sprawne zarządzanie procesami sprzedażowymi, automatyzację realizacji zamówień oraz podnosi jakość obsługi klienta.
Platforma B2B jest idealnym rozwiązaniem adresowanym dla producentów, dystrybutorów i hurtowników, dzięki któremu można skrócić procesów sprzedażowy. Poprzez rozwiązanie redukujemy czas związany z wykonywaniem powtarzalnych zadań, inicjujemy samoobsługę kontrahentów przez co ograniczamy koszty utrzymania zespołów handlowych.
Korzystając z Platformy B2B zintegrowanej z systemem ERP, Twoi klienci mają dostęp do aktualnej oferty oraz statusów swoich zamówień. Ty, jako właściciel platformy, każdemu z nich będziesz w stanie zaproponować indywidualne cenniki, rabaty czy upusty.
Najważniejsze cechy:
Zalety:
Platforma Symfonia B2B to narzędzie, które oferuje konkretne korzyści operacyjne i finansowe oraz wspiera rozwój firm biznesowych poprzez automatyzację i optymalizację kilku procesów sprzedażowych.
Procesy sprzedażowe uzupełniają dodatkowe rozwiązania Symfonia, które są chętnie wybierane przez klientów ZoriusPro. Należą do nich aplikacje Symfonia Mobilny Handel, Symfonia Mobilny Magazyn, oraz integracja z platformami eCommerce.
Rozwiązanie stworzone do obsługi konkretnych operacji magazynowych bezpośrednio w miejscu pracy magazyniera. Nie jest to pełna wersja systemu magazynowego uruchomiona na telefonie ani aplikacja do analiz czy raportowania dla kadry zarządzającej. To narzędzie operacyjne, którego celem jest przyspieszenie pracy w magazynie, ograniczenie błędów i odejście od papierowego obiegu dokumentów.
W praktyce jest to mobilne wsparcie procesów magazynowych, które pozwala wykonywać zadania tam, gdzie faktycznie odbywa się praca, czyli przy regałach, w strefie przyjęć, podczas kompletacji i wydań. Zamiast wracać do stanowiska komputerowego, magazynier działa na urządzeniu mobilnym i od razu zapisuje operacje w systemie.
Dla kogo jest ten moduł?
To rozwiązanie zostało przygotowane dla firm, które chcą uporządkować pracę magazynu i zwiększyć kontrolę nad obiegiem towaru. Najczęściej korzystają z niego:
Magazynierzy i pracownicy operacyjni
Czyli osoby odpowiedzialne za przyjęcia dostaw, wydania towaru, przesunięcia międzymagazynowe, kompletację oraz kontrolę zgodności operacji z dokumentami.
Firmy o dużej liczbie operacji magazynowych
Tam, gdzie każdego dnia przyjmowanych i wydawanych jest wiele pozycji, a każda pomyłka oznacza stratę czasu, koszt reklamacji albo problem z terminową realizacją zamówienia.
Przedsiębiorstwa z rozległym magazynem
W takich miejscach największym problemem nie jest sam system ERP, tylko konieczność ciągłego przemieszczania się między regałami a komputerem. Mobilny Magazyn eliminuje ten przestój.
Firmy, które chcą ograniczyć papier i ręczne przepisywanie danych
Jeżeli dokumenty magazynowe są drukowane, odręcznie uzupełniane i dopiero później przepisywane do systemu, to rośnie ryzyko błędu i spada tempo pracy. Właśnie w takich warunkach ten moduł daje wyraźną przewagę.
Czym w praktyce jest Symfonia Mobilny Magazyn?
To narzędzie klasy operacyjnej, które rozszerza system Symfonia o mobilną obsługę procesów magazynowych. Jego zadaniem nie jest zastąpienie całego systemu ERP, ale przeniesienie najważniejszych czynności magazynowych z ekranu komputera na urządzenie, z którego pracownik korzysta bezpośrednio w magazynie.
Największa wartość tego rozwiązania polega na tym, że operacja jest wykonywana od razu w miejscu zdarzenia. Towar trafia na magazyn, zostaje zeskanowany i przyjęty. Produkt jest wydawany do zamówienia, więc pracownik od razu potwierdza tę operację mobilnie. Nie ma dodatkowego etapu polegającego na późniejszym „odklikaniu” dokumentu w systemie.
To zmienia sposób organizacji pracy. Magazyn przestaje działać w modelu, w którym część informacji istnieje fizycznie na kartce, a część dopiero później pojawia się w systemie. Zamiast tego firma ma bardziej spójny i bieżący zapis tego, co dzieje się z towarem.
Jakie procesy wspiera ten moduł?
Symfonia Mobilny Magazyn wspiera przede wszystkim podstawowe i najbardziej obciążające operacje magazynowe.
Jednym z najważniejszych obszarów są przyjęcia towaru. Pracownik może zweryfikować zgodność dostawy z dokumentem, potwierdzić przyjęcie i szybciej wprowadzić towar do obrotu. W praktyce skraca to czas pomiędzy fizycznym pojawieniem się towaru w magazynie a jego dostępnością w systemie.
Drugim istotnym procesem są wydania magazynowe. To szczególnie ważne tam, gdzie kompletacja zamówień odbywa się pod presją czasu. Magazynier nie musi opierać się wyłącznie na papierowej liście. Może pracować na urządzeniu mobilnym, potwierdzać kolejne pozycje i zmniejszać ryzyko wydania niewłaściwego towaru.
Kolejny obszar to przesunięcia magazynowe i operacje wewnętrzne. W firmach, które posiadają kilka lokalizacji, stref składowania albo wydzielone obszary pracy, istotne jest sprawne odnotowywanie zmian miejsca towaru. Bez tego szybko pojawia się rozjazd między stanem systemowym a rzeczywistością.
Przeznaczenie
To rozwiązanie do codziennej pracy biurowej związanej z obsługą magazynu. Sprawdza się tam, gdzie ważne są fakturowanie, raporty, kontrola stanów magazynowych i zakupy.
Interfejs
Program działa w klasycznym środowisku komputerowym. Użytkownik pracuje na rozbudowanych tabelach, wielu oknach i standardowej obsłudze myszką oraz klawiaturą.
Najważniejsze funkcje
System umożliwia pełną administrację procesami magazynowymi oraz pracę powiązaną z księgowością. To narzędzie dla firm, które chcą zarządzać magazynem z poziomu stanowiska biurowego.
Dostęp
Komputer PC lub laptop.
Dla kogo
Dla firm, które prowadzą magazyn głównie z biura i potrzebują szerokiej kontroli nad dokumentami, stanami oraz raportowaniem.
Przeznaczenie
To rozwiązanie stworzone do pracy bezpośrednio w magazynie. Najlepiej sprawdza się przy skanowaniu, pakowaniu oraz liczeniu towaru.
Interfejs
Aplikacja jest dostosowana do szybkiej obsługi na urządzeniach mobilnych. Ma duże przyciski i współpracuje ze skanerem laserowym, co przyspiesza pracę magazynierów.
Najważniejsze funkcje
System wspiera najważniejsze operacje magazynowe, takie jak przyjęcie towaru PZ, wydanie WZ oraz inwentaryzacja. To narzędzie nastawione na szybkość i wygodę pracy w terenie magazynowym.
Dostęp
Kolektor danych lub smartfon.
Dla kogo
Dla firm, które chcą usprawnić pracę magazynierów, ograniczyć błędy ręcznego wprowadzania danych i przyspieszyć obsługę towaru.
To rozwiązanie przeznaczone dla zespołów sprzedażowych pracujących poza biurem. Nie jest to pełna wersja systemu handlowego uruchomiona na telefonie, tylko narzędzie zaprojektowane pod konkretny proces: obsługę klienta w terenie, zbieranie zamówień, dostęp do danych handlowych i szybką wymianę informacji z centralą firmy.
W praktyce oznacza to, że handlowiec nie działa już na kartkach, w Excelu ani „na pamięć”. Podczas spotkania z klientem może korzystać z aktualnych informacji o kontrahencie, ofercie, cenach, rabatach, dostępności towaru czy historii współpracy. Dzięki temu rozmowa handlowa jest bardziej konkretna, a samo przyjęcie zamówienia przebiega szybciej i z mniejszym ryzykiem błędu.
Dla kogo jest ten moduł?
To rozwiązanie powstało z myślą o firmach, które prowadzą sprzedaż mobilną i chcą lepiej uporządkować pracę przedstawicieli handlowych. Najczęściej korzystają z niego:
Przedstawiciele handlowi
Czyli osoby, które regularnie odwiedzają klientów i potrzebują szybkiego dostępu do danych sprzedażowych bez konieczności dzwonienia do biura.
Kierownicy sprzedaży
Którzy chcą mieć lepszą kontrolę nad pracą zespołu w terenie, realizacją wizyt, aktywnością handlowców i tempem spływu zamówień.
Firmy dystrybucyjne i hurtowe
Gdzie liczy się szybkie przyjęcie zamówienia u klienta, sprawdzenie dostępności asortymentu i ograniczenie opóźnień między wizytą handlową a wprowadzeniem dokumentów do systemu.
Przedsiębiorstwa z rozproszoną siecią klientów
Zwłaszcza wtedy, gdy handlowiec codziennie obsługuje wiele punktów i musi działać sprawnie, bez wracania do biura z notatnikiem pełnym zamówień.
Czym w praktyce jest Symfonia Mobilny Handel?
To mobilne wsparcie procesu sprzedaży. Narzędzie nie zastępuje całego systemu ERP, ale rozszerza go o obszar pracy terenowej. Jego rola polega na tym, żeby handlowiec miał pod ręką dokładnie te dane i funkcje, które są potrzebne podczas wizyty u klienta.
Najważniejsze jest tu połączenie dwóch światów. Z jednej strony firma zachowuje centralne zarządzanie danymi w systemie Symfonia. Z drugiej strony handlowiec może pracować mobilnie, bez oderwania od bieżących informacji handlowych. To skraca obieg informacji i eliminuje sytuacje, w których sprzedaż opiera się na nieaktualnych cennikach albo ustaleniach zapisanych w zeszycie.
Jakie procesy wspiera ten moduł?
Symfonia Mobilny Handel wspiera przede wszystkim działania związane z codzienną obsługą klienta w terenie.
Handlowiec może przeglądać bazę kontrahentów, sprawdzać dane kontaktowe, historię zakupów, wcześniejsze ustalenia handlowe czy zadłużenie klienta, jeśli firma udostępnia takie informacje w procesie sprzedaży. To ważne, bo rozmowa z klientem nie zaczyna się wtedy od zgadywania, tylko od konkretu.
Drugim obszarem jest praca na ofercie. Użytkownik może sprawdzić kartoteki towarowe, ceny, warianty produktów, dostępność oraz warunki handlowe przypisane do konkretnego klienta. To szczególnie istotne tam, gdzie oferta jest szeroka, ceny zależą od grup rabatowych, a każda pomyłka cenowa od razu wpływa na marżę.
Trzeci element to rejestrowanie zamówień. Zamiast spisywać zamówienie ręcznie i dopiero później wprowadzać je do systemu, handlowiec zapisuje je od razu w aplikacji. Firma zyskuje szybszy przepływ informacji, a dział handlowy i magazyn mogą wcześniej rozpocząć dalszą realizację.
Kolejna kwestia to planowanie i raportowanie wizyt. W wielu firmach problemem nie jest brak handlowców, tylko brak uporządkowanego modelu pracy terenowej. Mobilny Handel pomaga zapisywać działania wykonane u klienta, notować ustalenia, raportować efekty wizyty i budować bardziej przejrzysty obraz aktywności sprzedażowej.
Przeznaczenie
To podstawowe narzędzie do kompleksowej obsługi sprzedaży i magazynu w firmie. Sprawdza się tam, gdzie priorytetem jest zarządzanie sprzedażą, fakturowanie, raporty, kontrola stanów oraz rozliczenia.
Interfejs
System działa w klasycznym środowisku komputerowym. Użytkownik pracuje na dużych tabelach, wielu oknach i standardowej obsłudze myszką oraz klawiaturą.
Najważniejsze funkcje
System umożliwia pełną obsługę procesów sprzedażowych i magazynowych, w tym fakturowanie, rozliczenia, kontrolę stanów, raportowanie, analizy, integrację z księgowością.
Dostęp
Komputer PC lub laptop.
Dla kogo
Dla firm, które zarządzają sprzedażą i magazynem głównie z biura i potrzebują szerokiej kontroli nad dokumentami, stanami oraz raportowaniem.
Przeznaczenie
To rozwiązanie zaprojektowane do pracy przedstawicieli handlowych i pracowników sprzedaży w terenie. Idealne tam, gdzie zależy na szybkim wystawianiu zamówień i faktur u klienta bez biegania do biura.
Interfejs
Aplikacja jest dostosowana do szybkiej obsługi na urządzeniach mobilnych. Duże przyciski, intuicyjne ekrany i łatwa obsługa dotykowa usprawniają sprzedaż w terenie.
Najważniejsze funkcje
System wspiera najważniejsze operacje sprzedażowe w terenie: wystawianie zamówień i faktur, przeglądanie stanów magazynowych, dane o klientach, dostęp do historii transakcji, planowanie wizyt handlowych i realizacji zamówień.
Dostęp
Smartfon lub kolektor danych z systemem Android.
Dla kogo
Dla firm, które chcą usprawnić pracę przedstawicieli handlowych, przyspieszyć obsługę klienta i ograniczyć błędy ręcznego przepisywania danych w sprzedaży.
Symfonia Detal to zaawansowana aplikacja typu POS, stworzona specjalnie dla małych i średnich przedsiębiorstw zajmujących się sprzedażą detaliczną.
Wykorzystanie aplikacji sprawia, że proces sprzedaży staje się prostszy i bardziej efektywny, co pozwala na lepsze zarządzanie sklepem stacjonarnym.
Dzięki integracji z Symfonią Handel, system oferuje:
Integrator e-Commerce to narzędzie, które pozwala usprawnić dwukierunkową wymianę danych pomiędzy sklepem internetowym, a programem handlowym za pomocą API. Automatyzacja procesów handlowych pozwala zaoszczędzić czas planowania operacji sprzedażowych online.
Wraz z rozwojem firmy pojawia się coraz więcej zamówień i coraz ciężej je obsłużyć bez odpowiednich narzędzi, dlatego tak ważne jest zapewnienie odpowiedniego obiegu danych.
Program umożliwia podgląd stanów magazynowych w czasie rzeczywistym za pomocą kodów towarów SKU.
Za pomocą integratora usprawniony zostaje pełen proces sprzedażowy od złożenia zamówienia, przez wydanie z magazynu, nadanie przesyłki oraz śledzenie drogi paczki w systemie kurierskim, a na samym końcu wystawienie końcowej faktury i przesłanie danych pomiędzy programem handlowym, a finansowo-księgowym.
Administratorem Twoich danych osobowych jest ZoriusPro Sp. z o.o. Dane podane w formularzu przetwarzamy w celu obsługi Twojej wiadomości i kontaktu w związku z jej treścią. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy Twoje zapytanie dotyczy oferty lub zawarcia umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdy kontakt dotyczy innej sprawy. Więcej informacji o zasadach przetwarzania danych znajdziesz w Polityce prywatności.
Narzędzie Business Intelligence, to idealne rozwiązanie, które daje nam precyzyjną informację zarządczą. Obrazuje poprzez budowane raporty kondycję biznesową przedsiębiorstwa, wskazuje też szanse i zagrożenia rynkowe. W budowaniu raportów, analityka czy kadrę zarządczą ogranicza jedynie wyobraźnia.
W standardzie wbudowanych jest ponad 130 raportów, z których od razu można korzystać, a zbudowanie kolejnych nie wymaga znajomości Excela, ale jest intuicyjne i nieskomplikowane. W przypadku zaawansowanych potrzeb, zawsze pomogą #EksperciSymfonia ZoriusPro. Symfonia BI wspiera między innymi monitorowanie realizacji planów sprzedażowych, obrotów na poszczególnym asortymencie, rejonie sprzedaży i w wielu innych obszarach biznesu.
Za pomocą rozwiązania można kontrolować realizację budżetu na wielu poziomach. Do uzyskania rzetelnej informacji i realizacji raportów niezbędne jest wymiarowanie wprowadzanych danych np. faktur kosztowych, sprzedażowych, kontrahentów, towarów itp.
Smart BI
Smart BI to rozszerzenie do programu księgowego oraz handlowego, które umożliwia tworzenie raportów, analiz danych. Program umożliwia zaczytywanie danych z zewnętrznych arkuszy kalkulacyjnych wbudowanych w systemie Symfonia. Narzędzie jest elastyczne i łatwe w użyciu. Stanowi rzetelne źródło informacji na temat sytuacji finansowych przedsiębiorstwa. Pozwala na tworzenie własnych analiz „ad—hoc”. W programie zawarte są gotowe raporty, które można modyfikować według własnych potrzeb oraz tworzyć swoje własne schematy.
WebAPI
Narzędzie WebAPI to usługa internetowa, poprzez którą możemy udostępniać poszczególne funkcje programów Symfonia ERP Handel lub Symfonia ERP Finanse i Księgowość i zapewnić wymianę informacji z oprogramowaniem branżowym i różnymi rozwiązaniami zewnętrznymi np. e-commerce.
Jest uzupełnieniem programu Symfonia Handel. Pozwala na zaawansowaną prewencję i skuteczne zarządzanie ryzykiem na portfelu klientów. Rozwiązanie jest zintegrowane z programem Handel, w którym zaimplementowaliśmy dostęp do aplikacji z poziomu kartoteki kontrahentów.
RiskRadar wpisuje się w codzienne, naturalne środowisko pracy przedsiębiorców, ponieważ integruje się z oprogramowaniem do kompleksowego zarządzania przedsiębiorstwem (ERP). Nowoczesna aplikacja webowa działająca w technologii chmurowej jest w stanie pobrać dane o partnerach biznesowych z dowolnego systemu, w jakim pracuje dany klient.
ZoriusPro realizuje szkolenia dla użytkowników programów Symfonia od 18 lat. Ekspercka wiedza naszych konsultantów z zakresu zmian prawnych, podatkowych, finansowych jak również prawa pracy, zapewnia wysoką jakość realizowanych szkoleń. Podczas warsztatów uczymy użytkowników wydajnej i efektywnej pracy na programach Symfonia.
Zwracamy uwagę na wykorzystanie wszystkich funkcjonalności, w tym nowo wydanych w wersjach programów. Naszą misją jest niesienie kaganka oświaty, dlatego cyklicznie organizujemy szkolenia, warsztaty, webinary i konferencje, na których szkolimy użytkowników w zakresie wykorzystania zmian funkcjonalnych w programach Symfonia.
