Rozwój firmy często oznacza otwieranie kolejnych oddziałów, zatrudnianie nowych zespołów i zwiększanie liczby obsługiwanych procesów. Z czasem pojawia się jednak problem: dane zaczynają być rozproszone, raporty przygotowywane są ręcznie, a zarząd nie ma jednego, spójnego obrazu sytuacji całej organizacji.
W firmie wielooddziałowej system ERP powinien nie tylko rejestrować operacje, ale przede wszystkim porządkować informacje i ułatwiać ich analizę. Odpowiednio skonfigurowane środowisko Symfonia może pomóc w centralizacji danych, usprawnieniu raportowania oraz poprawie kontroli nad poszczególnymi jednostkami firmy.
W firmach posiadających kilka lokalizacji dane często są przetwarzane w różny sposób. Każdy oddział może stosować inne zasady opisywania dokumentów, inne schematy księgowe lub własne arkusze raportowe. Powoduje to trudności przy porównywaniu wyników i przygotowywaniu zestawień dla całej organizacji.
Uporządkowanie środowiska Symfonia pozwala wprowadzić wspólne zasady pracy dla wszystkich oddziałów. Dotyczy to między innymi:
• sposobu rejestrowania dokumentów
• struktury kont i wymiarów analitycznych
• oznaczania oddziałów, działów lub centrów kosztów
• obiegu informacji między jednostkami
• raportowania wyników
Dzięki temu dane są spójne, a ich analiza nie wymaga każdorazowego ręcznego poprawiania lub łączenia informacji z wielu źródeł.
Jednym z najważniejszych elementów zarządzania firmą wielooddziałową jest możliwość analizowania wyników osobno dla każdej jednostki.
Odpowiednia konfiguracja analityki pozwala przypisywać przychody i koszty do konkretnych oddziałów, działów, projektów lub obszarów działalności. Zarząd może dzięki temu sprawdzić:
• które oddziały są najbardziej rentowne
• gdzie rosną koszty
• które jednostki realizują założony budżet
• jak zmieniają się wyniki w poszczególnych okresach
• jakie obszary wymagają dodatkowej analizy
Zamiast jednego zbiorczego wyniku dla całej firmy można uzyskać dane, które realnie wspierają decyzje biznesowe.
W wielu firmach oddziały korzystają z dodatkowych programów branżowych, systemów sprzedażowych, magazynowych lub platform internetowych. Jeżeli dane są przenoszone do Symfonii ręcznie, łatwo o błędy, opóźnienia i niezgodności.
Rozwiązaniem mogą być integracje, które automatycznie przekazują dane między systemami. Pozwalają one ograniczyć ręczne wprowadzanie dokumentów oraz przyspieszyć dostęp do aktualnych informacji.
Integracja może obejmować między innymi:
• dokumenty sprzedażowe
• dane magazynowe
• rozrachunki
• informacje o klientach i kontrahentach
• dane kadrowe i płacowe
• raporty przygotowywane dla centrali
Automatyzacja jest szczególnie istotna wtedy, gdy liczba oddziałów i dokumentów systematycznie rośnie.
W firmie wielooddziałowej raportowanie często odbywa się poza systemem ERP. Dane są eksportowane do arkuszy kalkulacyjnych, łączone ręcznie i poprawiane przez pracowników działu finansowego.
Taki model jest czasochłonny i utrudnia szybkie podejmowanie decyzji.
Dobrze zaprojektowane raporty mogą prezentować wyniki całej firmy oraz poszczególnych oddziałów według jednolitych zasad. Pozwala to szybciej analizować sprzedaż, koszty, rentowność, należności czy realizację budżetu.
Najważniejsze jest jednak to, aby raporty odpowiadały na konkretne potrzeby zarządu i działu finansowego, a nie były jedynie zbiorem danych dostępnych w systemie.
Pierwszym krokiem powinien być przegląd obecnego sposobu pracy. Warto sprawdzić:
• gdzie powstają najważniejsze dane
• które informacje są wprowadzane wielokrotnie
• jak oddziały oznaczają dokumenty
• w jaki sposób powstają raporty
• gdzie pojawiają się błędy lub opóźnienia
• które procesy można zautomatyzować
Na tej podstawie można zaplanować wspólną strukturę danych, zasady pracy oraz sposób raportowania. Nie zawsze oznacza to konieczność wymiany całego systemu. Często wystarczy odpowiednia konfiguracja, uporządkowanie procesów lub przygotowanie integracji dopasowanej do potrzeb firmy.
W zespole ZoriusPro zajmuję się obsługą klientów strategicznych.