Cześć!
Czy chcesz, żebyśmy oddzwonili do Ciebie za darmo w 60 sekund?
TAK
Czy chcesz, żebyśmy oddzwonili do Ciebie za darmo w 60 sekund?
TAKSymfonia Handel to rozwiązanie dla firm, które chcą mieć pełną kontrolę nad sprzedażą, obsługą klienta, magazynem i finansami. Dzięki możliwości definiowania procesów w wielu obszarach oraz ich automatyzacji, przedsiębiorstwo działa szybciej, sprawniej i z większą precyzją. To system, który wspiera skuteczny proces sprzedaży, poprawia satysfakcję klienta i zapewnia przewagę konkurencyjną.
Symfonia Handel to zaawansowany system informatyczny, który umożliwia obsługę procesów handlowych, planowanie i realizację sprzedaży, kontrolę finansów, zarządzanie magazynem oraz integracje z systemami zewnętrznymi. Jego przewagą jest możliwość szczegółowego definiowania procesów w wielu obszarach działalności firmy – od sprzedaży i obsługi klienta, przez logistykę i finanse, aż po analizę danych i rozwój przedsiębiorstwa.
Dzięki Symfonii Handel można wprowadzić jasną definicję procesów w firmie oraz skutecznie zarządzać każdym biznesowym procesem sprzedaży.
To narzędzie stworzone dla przedsiębiorstw, które chcą wdrażać zarządzanie procesami sprzedaży i prowadzić proces obsługi klienta w sposób profesjonalny, przewidywalny i oparty na mierzalnych standardach. System działa w oparciu o wydajny silnik bazy danych MS SQL, co gwarantuje bezpieczeństwo oraz stabilność pracy.
Dzięki Symfonii Handel możliwe jest definiowanie procesów w sprzedaży oraz ustalanie, jak przebiega każdy etap procesu sprzedaży. Możesz zaplanować stworzenie procesu sprzedaży, ustalić schemat procesu sprzedaży, a także wdrożyć model jako powtarzalny proces sprzedaży. System wspiera skuteczny i efektywny proces sprzedaży, dzięki czemu firma osiąga lepsze wyniki w krótszym czasie.
Moduły systemu pozwalają na projektowanie procesu sprzedaży i zaplanowanie procesu sprzedaży w oparciu o realne dane. Możesz w nich uwzględnić proces sprzedaży produktów, określić elementy procesu sprzedaży i monitorować wartość procesu sprzedaży. Dla firm działających online dostępne jest definiowanie procesów w e-commerce, obejmujące obsługę sklepu internetowego, synchronizację zamówień i automatyczne potwierdzenia.
We współczesnym biznesie kluczowe jest precyzyjne definiowanie procesów w obsłudze klienta, tak aby zapewnić spójność działań. Symfonia Handel pozwala ustalić etapy procesu obsługi klienta, a także określić jego standardy obowiązujące w całej organizacji. Dzięki temu każdy pracownik wie, jakie są poszczególne etapy procesu od momentu przyjęcia zamówienia, przez jego akceptację zamówienia, aż po potwierdzenie zamówienia i finalizację sprzedaży.
System wspiera też definiowanie procesów w CRM, co oznacza możliwość planowania kontaktów z klientami, śledzenia historii relacji, a także realizacji działań marketingowych. Funkcja CRM pozwala również na przydzielanie zadań i czynności, co znacząco skraca czas reakcji i poprawia doświadczenie klientów. Dodatkowo, Symfonia Handel wspiera obsługę programu lojalnościowego, co zwiększa długoterminową wartość klienta.
Symfonia Handel umożliwia obsługę zamówienia od początku do końca. Możesz w prosty sposób zarządzać obsługą zamówienia sprzedaży oraz obsługą zamówienia zakupu. System pozwala na łatwe przyjęcie zamówienia, jego weryfikację, akceptację zamówienia i dalsze przetwarzanie. Wbudowane funkcje zapewniają także automatyczne potwierdzenie zamówienia zakupu oraz generowanie niezbędnych dokumentów.
Dzięki możliwościom programu możliwe jest również usprawnienie procesu obsługi – od komunikacji z klientem po rozliczenie płatności. To narzędzie, które pozwala na pracę w oparciu o jasno określone definiowanie procesów w handlu oraz definiowanie procesów w organizacji.
Jedną z największych korzyści z wdrożenia Symfonii Handel jest automatyzacja procesów. Możesz wdrażać definiowanie akcji automatycznych, które pozwalają zredukować liczbę powtarzalnych zadań, takich jak tworzenie dokumentów, aktualizacja stanów magazynowych czy rozliczanie transakcji.
System pozwala na definiowanie procesów w planowaniu, definiowanie procesów w finansach i definiowanie procesów w księgowości, co skraca czas realizacji zadań administracyjnych i zmniejsza ryzyko błędów. Automatyzacja obejmuje także definiowanie procesów w systemach informatycznych, w zadaniach, w procedurach, a także definiowanie procesów w technologiach wykorzystywanych w Twojej branży.
Symfonia Handel integruje obszar handlowy z księgowością i rachunkowością.
Dzięki temu możliwa jest obsługa procesów księgowych na każdym etapie sprzedaży, a także pełna obsługa transakcji. System wspiera definiowanie procesów w rachunkowości, w audycie oraz w budżetach. Możesz też w prosty sposób nadzorować obsługę kosztów, generować raporty oraz analizować wyniki.
Dzięki integracji z modułami finansowymi możliwe jest definiowanie procesów w politykach, w kosztach, a także definiowanie procesów w przychodach.
System pozwala również na kwalifikację obsługi procesów księgowych, co jest przydatne w firmach wymagających szczegółowej kontroli nad dokumentacją finansową.
Symfonia Handel pozwala na pełne zarządzanie magazynem. Możesz prowadzić definiowanie procesów w magazynach, kontrolować stany i rejestrować każdy dokument handlowy związany z przyjęciem czy wydaniem towaru. System wspiera także definiowanie procesów w logistyce oraz definiowanie procesów w produkcji. Dzięki temu możesz połączyć magazyn z planowaniem produkcji i dystrybucją.
Funkcje obejmują zarządzanie zapasami, obsługę importu oraz generowanie dokumentów magazynowych i ich archiwizację. Całość jest zintegrowana z innymi modułami, co pozwala na spójne zarządzanie procesami w całym przedsiębiorstwie.
Symfonia Handel umożliwia zaawansowane raportowanie i analizę danych. Możesz wdrażać definiowanie procesów w raportach, definiowanie procesów w analizach, a także definiowanie procesów w statystykach. System pozwala także na definiowanie procesów w rozwoju, w innowacjach oraz w rozwiązaniach technologicznych.
Przy planowaniu działań możesz ustalać zadania procesu, śledzić ich realizację oraz w razie potrzeby wprowadzać zmiany i aktywację procesu w nowym trybie. Wbudowane narzędzia pozwalają też mierzyć przebieg procesu i wyodrębniać czynności procesu, co zwiększa efektywność i przejrzystość działań.
